Servir de modle pour les comportements axs sur le service client selon les normes de lentreprise Constituer une quipe demploys axs sur le client grce un recrutement, un encadrement et une mesure efficaces Grer toutes les plaintes / proccupations des clients Rpondre aux demandes des clients en temps opportun Assurez-vous que tous les produits rpondent aux normes de qualit Diriger et grer les efforts de vente en magasin, ce qui peut inclure des priodes de temps chaud, des ventes au dtail, des collectes de fonds et des ventes suggestives Travailler avec le directeur pour atteindre les objectifs du plan daffaires et la rentabilit tels que dfinis dans le plan dexploitation du magasin et dans les objectifs financiers tablis Comprendre et mettre en uvre des procdures pour maximiser lefficacit et contrler les carts dans la production quotidienne Comprendre et mettre en uvre les procdures de contrle qualit du magasin Coordonner les calendriers de production pour rpondre aux demandes des clients et minimiser les heures de travail Inspecter, dpanner et valuer tout problme de production ou dquipement Faire preuve de conscience de la scurit et promouvoir la scurit du magasin Maintenir un niveau lev dhygine et de propret du magasin Assurer la conformit tous les aspects des certifications de scurit alimentaire et de scurit alimentaire Assister le directeur gnral dans le recrutement, lembauche, la formation Superviser tout le personnel de quart Faire preuve de leadership Tches comptables telles que le comptage et le dpt Aider le directeur gnral remplir la documentation de rapport dentreprise requise, tant financire quoprationnelle Grer les ressources de lentreprise de manire responsable, y compris le contrle des stocks PLEASE NOTE: If you are having problems applying through the portal, please send resume directly to amanda.oreskovic@inacre.ca OR refer directly to Inacres job board: https://inacre.
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Assistant-directeur – Alimentaire
La personne fournira un soutien au Gérant principal. Ils s'efforcent de dépasser les attentes des clients, de favoriser une culture de travail d'équipe, de développer les capacités et les compétences des membres du personnel, d'atteindre et de dépasser les objectifs financiers. À long terme, la personne pourra devenir Directeur du magasin, en l'absence du directeur, être la personne entièrement responsable des opérations du magasin.
3 - 5 ans
• Expérience significative dans la gestion, vente et service à la clientèle • Solides compétences en communication, en organisation et en leadership • Disposition agréable, sociable, nature accommodante et enthousiasme • Connaissances en informatique, Suite Office • Doit avoir la disponibilité pour travailler les fins de semaine, les nuits et les soirs